Catat Ini Nomor Bantuan Informasi Covid-19

Suara.com - Bidang Koordinasi Relawan (BKR) Satgas Covid-19 hari ini resmi meluncurkan Layanan Jalur Bantuan Informasi Covid-19 bagi tenaga kesehatan dan masyarakat umum di Wilayah DKI Jakarta dan Bandung Raya.

Peresmian dilakukan oleh Sekretaris Utama Badan Penanggulangan Bencana (BNPB) Lilik Kurniawan didampingi oleh Ketua BKR Satgas Covid-19 Andre Rahadian, Plt. Direktur Kesiapsiagaan BNPB Pangarso Suryotomo, dan seluruh Kepala Subbidang BKR Satgas Covid-19 secara daring melalui aplikasi Zoom (24/7/2021).

Acara peresmian ini diselenggarakan dengan tujuan untuk memperkenalkan Layanan Jalur Bantuan Informasi Covid-19 yang bisa diakses melalui nomor hotline Whatsapp 0821-2390-3617 yang akan merespon dan menindaklanjuti kebutuhan masyarakat sebagai pengguna terkait informasi Covid-19.

Layanan Jalur Bantuan Informasi Covid-19 bagi tenaga kesehatan dan masyarakat umum di Wilayah DKI Jakarta dan Bandung Raya. (Dok: Satgas Covid-19)

Andre Rahadian menyampaikan,  layanan Jalur Bantuan Informasi Covid-19 ini diinisiasi oleh BKR Satgas Covid-19 atas beberapa keluhan masyarakat mengenai minimnya informasi mengenai lokasi Rumah Sakit atau Puskesmas yang masih memiliki memiliki kamar perawatan kosong, sehingga masyarakat mendatangi Rumah Sakit atau Puskesmas secara mandiri.

Baca Juga: Harga Mencapai Rp5 juta, Kadinkes Bintan Bingung Kebutuhan Peti Jenazah Covid-19 Naik

Hal ini berdampak pada terhambatnya penanganan oleh tenaga kesehatan karena jumlah pasien yang masuk di salah satu fasilitas kesehatan menumpuk padahal di fasilitas kesehatan lainnya masih tersedia. Sebagai langkah awal, Layanan Jalur Bantuan Informasi Covid-19 ini beroperasi di Wilayah DKI Jakarta dan Bandung Raya. Namun, semoga kedepannya layanan ini dapat berkembang untuk melayani masyarakat Indonesia di wilayah lain yang lebih luas.”

Layanan Jalur Bantuan Informasi Covid-19 adalah sebuah sistem interaktif yang akan memberikan respon bagi pengguna hotline sesuai dengan kebutuhan dan keluhan penggunanya.

Layanan Jalur Bantuan Informasi Covid-19 bagi tenaga kesehatan dan masyarakat umum di Wilayah DKI Jakarta dan Bandung Raya. (Dok: Satgas Covid-19)

Berbagai layanan yang disediakan oleh Layanan Jalur Bantuan Informasi Covid-19 ini adalah informasi mengenai cara menangani pasien Covid-19, informasi teknis mengenai isolasi mandiri, bantuan rujukan ruang perawatan Rumah Sakit dan HCU/ICU, bantuan transportasi ambulans, layanan bantuan psikologi, dan informasi kebutuhan lain yang sifatnya personal.

“Perlu ditekankan bahwa Layanan Jalur Bantuan Informasi Covid-19 ini adalah upaya BKR Satgas Covid-19 yang bertindak sebagai alternatif nomor hotline agar mampu memaksimalkan naiknya frekuensi kebutuhan respon informasi di tengah masyarakat” tegas Kepala Sub-Bidang Organisasi Relawan Kesehatan BKR Satgas Covid-19 dr. Jossep Frederick William.

Selain itu, Frederick juag mengatakan bahwa mereka juga bertindak sebagai  filter kontak untuk membantu meringankan beban Puskesmas dan Rumah Sakit di sekitar Wilayah DKI Jakarta dan Bandung Raya.

Baca Juga: Kasus Covid-19 di Indonesia: 45.416 Positif, 1.415 Meninggal, 39.767 Sembuh

"Jadi dapat disimpulkan bahwa ini bukanlah nomor hotline saingan atau pengganti nomor hotline nasional utama, yaitu 112 dan 119 yang memiliki jangkauan secara nasional," kata dia.

Bagikan Artikel ini